據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook周一表示，路由器配置變化故障是導(dǎo)致該公司近6個(gè)小時(shí)宕機(jī)的根本原因，宕機(jī)導(dǎo)致該公司35億用戶無(wú)法訪問(wèn)其社交媒體和消息服務(wù)。
Facebook在一篇博文中表示：“我們的工程團(tuán)隊(duì)已經(jīng)了解到，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心之間網(wǎng)絡(luò)通信的骨干路由器配置變化導(dǎo)致了此次通信中斷?！?/span>
此外，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官扎克伯格在社交媒體平臺(tái)發(fā)文道歉說(shuō)：“Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger正在恢復(fù)運(yùn)行。我為今天的故障道歉。我知道你們有多么依賴我們的服務(wù)與你們?cè)诤醯娜吮３致?lián)系?！?/span>
